Administrar los cambio de forma efectiva
Su organización se debe adaptar a los cambios para sobrevivir. Sin embargo, hacer los cambios internos necesarios para dirigir su organización hacia una dirección diferente no es fácil. Ahí es donde LANDesk® Process Manager entra en juego.
LANDesk Process Manager automatiza los procesos empresariales y de TI, ofreciendo a su organización de TI la flexibilidad y la movilidad que necesita para adaptarse a entornos empresariales cambiantes. Es perfecto para una amplia gama de necesidades de TI y empresariales tales como la actividad del centro de atención, la administración del ciclo de vida del PC, los procesos de empleados nuevos y mucho más.
Crear flujos de trabajo consistentes y predecibles
LANDesk Process Manager hace fácil:
- Crear flujos de trabajo de TI consistentes y predecibles para automatizar las tareas repetitivas de mantenimiento
- Incorporar medidas de cumplimiento en curso en sus procesos de TI, eliminar el estrés de las auditorías y proveerle a los ejecutivos la información que necesitan cuando se efectúan las auditorías
- Reducir los costos de las operaciones, reducir el riesgo y mejorar la prestación de servicios
Implementar las mejores prácticas de ITIL e ITSM
Con LANDesk Process Manager puede implementar y mantener las normas de automatización de los procesos de su organización o implementar las mejores prácticas de ITIL e ITSM. Una vez implementado, notará un mejoramiento de la productividad en su personal de TI, aumentará su capacidad para adaptarse a los cambios frecuentes y reducirá sus costos de TI.
Crear, modificar y ejecutar flujos de trabajo
LANDesk Process Manager hace la generación, modificación y ejecución de flujos de trabajo completos que automatizan los procesos empresariales y de TI tan fácil como arrastrar y soltar iconos.
También puede utilizar plantillas de forma rápida y sencilla para automatizar los flujos de trabajo de TI, los procedimientos de trabajo y la administración de cambios mediante una interfaz gráfica de arrastrar y soltar solamente.
Más información
Automatice su negocio y los procesos de TI para que sean más coherentes y previsibles, sin renunciar al control de las medidas adoptadas o los resultados obtenidos y vea cómo la automatización de tareas simplifica su vida. No hay costo ni obligación. O bien, comuníquese con su representante más cercano de LANDesk para obtener más información.
Características principales
- principalesAutomatiza las tareas más comunes mediante la conexión de pasos manuales con las aplicaciones existentes y las fuentes de datos en un flujo de trabajo individual y continuo
- Crea un punto central para agregar las tareas y actividades gobernadas mediante un proceso consecuente y repetible que se puede medir con el fin de mejorar la calidad
- Controla y actualiza varias fuentes de datos provenientes de un sólo flujo de trabajo de control
- Proporciona acceso en línea en cualquier momento a nuestra biblioteca de flujos de trabajo de mejores prácticas
- Incluye una vista gráfica que muestra la ubicación en un flujo de trabajo activo y los pasos realizados hasta el momento
- Se adapta a sus necesidades — Comience en una zona o unidad de negocio específicas y extiéndalo a más zonas según sea necesario
- Hace de los procesos de generación una simple actividad de arrastrar y soltar; modificaciones a solicitud
- Permite que se reutilicen flujos de trabajo o parte de ellos en cualquier cantidad de procesos diferentes
- Le brinda un control administrativo basado en roles sobre quién tiene permiso para administrar o modificar un flujo de trabajo
- Utiliza una interfaz de arquitectura orientada al servicio para ejecutar servicios Web, disminuir los costos de integración, y aumentar la agilidad y el ROI
- Proporciona un editor de formularios con funciones completas que se integra con las herramientas de formularios existentes para recopilar datos y activar flujos de trabajo, permitiendo ampliar el control de automatización y reducir al mínimo el impacto sobre las prácticas, las herramientas y el entrenamiento actuales
- Captura la historia de cada paso en cualquier proceso, incluyendo aprobaciones, solicitudes, comentarios, etc, lo cual sirve como prueba de control y de soporte a cualquier auditoría
- Captura una variedad de métricas provenientes de procesos en mediante el uso de informes personalizados, con lo cual los propietarios del proceso pueden administrar los recursos y optimizar los procesos empresariales
Centro de recursos de flujo de trabajo de procesos Comuníquese con LANDesk