Administración de Servicios - En cualquier momento y lugar

LANDesk® Web Desk es la interfaz de los analistas con LANDesk® Service Desk. Bien sea que administre un centro de atención de TI o procesos empresariales como recursos humanos, LANDesk Web Desk garantiza que los analistas puedan brindar un excelente servicio desde cualquier equipo a través de una conexión a Internet.

Acceso a las funciones centrales de LANDesk Service Desk

LANDesk Web Desk le da acceso a las funciones centrales del analista de LANDesk Service Desk, para administrar incidentes, problemas y cambios de forma rápida y sin esfuerzo. Debido a que utiliza los mismos procesos que LANDesk Service Desk, es ideal para organizaciones que deseen utilizar las mejores prácticas como ITIL.

Con LANDesk Web Desk puede:

• Tener acceso a los datos de LANDesk Service Desk en cualquier momento y lugar a través de una conexión a Internet
• Promover incidentes, problemas o registros de llamadas de manera rápida
• Utilizar una interfaz de usuario similar a la de LANDesk Service Desk que proporciona familiaridad y funciones similares
• Get real-time snapshots of high-level summary data through graphical dashboards
• Tener acceso a los mismos datos sobre incidentes, problemas y cambios de LANDesk Service Desk
• Compartir rápidamente información, como incidentes y consultas, con otros usuarios
• Comenzar a trabajar rápidamente — no hay que instalar ningún cliente

Más información

Observe lo que puede hacer con LANDesk Web Desk. Comuníquese con su representante más cercano de LANDesk para obtener más información sobre cómo tener acceso a LANDesk Service Desk desde cualquier equipo que tenga acceso a Internet.